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?#20013;?#25216;术创新 
更好的用户体验
IT服务中心
全闭环的服
务机制
监控预警
主动处理
提?#26696;?#30693;
事件发生→解决
用户反映→落实
 没有专门的IT部门
 没有用户通知机制
经营性管控
全过程价值
链的价值提升
价值
服务
主动
被动
混乱
       致力于打造一个面向各类企业的,基于移动互联、大数据、 云服务、物联网等高新技术的一体化IT设备运维服务云平台,融合“设备全生命周期管理+移动运维+融?#36132;?#35759;+大数据分析+电商平台”五大功能于一体,把企业的设备台账管理、采购库存管理、供应商管理、运维工单服务、全景知识库、绩效考核等功能集中整?#31995;?#19968;个平台上,为企业提供全方位、高质量的设备运维服务,为企业提升服务质量,服务效率,打下坚实的基础。使得设备的管理由原来的混乱、被动转变为主动和服务,从而有序、高效的提升IT设备服务的稳定性,从而提升企业服务效率,有效降低成本、增?#31185;?#19994;的核心竞争力。?
IT运维管理的建设意义

资产分配       资产投运

资产维护       资产变更

资产退运       资产报废

计划巡检服务

故障报修服务

主动提醒服务

绩效考核

工单结算管理

电话、网络等全方位接入

苹果、安卓移动应用服务

微信多媒体互动服务

IVR语音导航、24小时服务

质检管理、数字化录音

故障报修       业务审核

工单签收       工单处理

用户评价

IT运维四大功能模块
IT运维管理流程
提供设备台账管理、报修申请、工单
委派、处理、查询、工单结算、知识
库等功能,全方位实?#21046;?#19994;IT设备的
智能化管理,提高效率;
设备运维管理
融?#36132;?#35759;
IT运维管理系统采用了云服务技术,企业可以采用租赁方式、
自建方式使用我们提供的IT运维管理系统:
提供电话、传真、短信、邮件、
视频、网络、微信等多层次、
全方位的接入服务;
IT运维管理系统提供哪些服务
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